Notis Privasi

Universal X Sdn. Bhd. ("Universal X", "kami") ialah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang diterangkan dalam notis ini. Notis ini dikeluarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, sebagaimana yang dipinda oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024.

Butiran syarikat dan butiran perhubungan kami yang diterbitkan sedang dimuktamadkan dan akan dipaparkan di halaman ini serta di halaman Hubungi Kami sebelum E-Mall dibuka. Sementara itu, sila hantar semua pertanyaan berkaitan privasi ke hello@universalx.shop.

Apa yang diliputi oleh notis ini

Notis ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari Universal X E-Mall, menghubungi kami melaluinya, atau menebus produk melaluinya.

E-Mall ialah kedai penebusan khusus untuk ahli sahaja. E-Mall tidak menerima pembayaran. Produk ditebus menggunakan Product Points atau Cash Points yang ada dalam akaun ahli Universal X anda, dan diambil sendiri di stokis.

Data peribadi yang kami kumpul

Apabila anda menggunakan borang hubungan: nama anda, alamat e-mel anda, dan apa-apa yang anda tulis dalam mesej anda.

Apabila anda melanggan melalui borang di bahagian bawah laman: alamat e-mel anda.

Apabila anda menebus produk sebagai ahli: nama ahli dan pengenalan ahli anda, baki Product Points dan Cash Points anda, produk yang anda tebus, stokis yang anda pilih untuk pengambilan, rujukan pengambilan anda, dan status pesanan anda. Data ini sampai ke E-Mall daripada sistem ahli Universal X. Anda tidak membuka akaun berasingan di sini.

Apabila anda mengambil pesanan di stokis: rekod bahawa pesanan telah diserahkan kepada anda, dan tarikh penyerahan.

Secara automatik, apabila anda melayari: alamat IP anda, jenis pelayar, jenis peranti, halaman yang anda lihat, masa lawatan anda, dan maklumat teknikal serupa yang dijana oleh penyedia pengehosan dan perkhidmatan perlindungan bot kami.

Kami tidak meminta data peribadi sensitif daripada anda, termasuk maklumat kesihatan, dan anda tidak sepatutnya menghantarnya kepada kami melalui borang hubungan. Jika anda memberitahu kami tentang sesuatu keadaan kesihatan tanpa diminta, contohnya semasa bertanya sama ada sesuatu produk sesuai untuk anda, kami akan menggunakannya semata-mata untuk menjawab anda dan tidak akan menyimpannya lebih lama daripada yang diperlukan bagi tujuan itu.

Dari mana data peribadi anda diperoleh

Terus daripada anda, apabila anda mengisi borang di E-Mall atau menghubungi kami. Daripada sistem ahli Universal X, apabila anda log masuk sebagai ahli. Secara automatik daripada peranti dan pelayar anda apabila anda melawat. Daripada stokis, apabila anda mengambil pesanan.

Mengapa kami menggunakan data peribadi anda

Untuk menjawab pertanyaan anda dan memberikan sokongan pelanggan. Untuk mengenal pasti anda sebagai ahli dan memaparkan baki mata serta sejarah penebusan anda. Untuk memproses, mengesahkan dan memenuhi penebusan anda, termasuk menyediakan pesanan untuk pengambilan. Untuk mengesahkan identiti anda semasa pengambilan. Untuk menyimpan rekod penebusan dan pengambilan bagi tujuan perakaunan, audit dan penyelesaian pertikaian. Untuk mengendalikan, mengamankan dan menambah baik E-Mall, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan automatik. Untuk menghantar kemas kini yang anda minta, jika anda telah melanggan. Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami tidak menggunakannya untuk membuat keputusan automatik yang menghasilkan kesan undang-undang ke atas anda.

Sama ada anda perlu memberikannya

Pemberian data peribadi anda adalah secara sukarela. Namun, jika anda tidak memberikannya, kami tidak dapat menjawab pertanyaan yang anda hantar, kami tidak dapat memproses penebusan atau menyediakan pesanan untuk pengambilan, dan stokis mungkin tidak dapat menyerahkan pesanan kepada anda jika anda tidak dapat dikenal pasti semasa penyerahan.

Kepada siapa kami mendedahkan data peribadi anda

Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada kelas pihak ketiga yang berikut: penyedia pengehosan laman web dan borang kami, Webflow, Inc., bagi mengehos E-Mall dan menerima penghantaran borang; penyedia perlindungan bot kami, Cloudflare, Inc., bagi mencegah penyalahgunaan automatik terhadap borang kami; pengendali sistem ahli Universal X, bagi mengesahkan keahlian dan baki mata; stokis yang dilantik oleh Universal X, bagi menyediakan dan menyerahkan pesanan untuk pengambilan; penasihat profesional kami dalam bidang undang-undang, perakaunan dan audit, apabila diperlukan secara munasabah; dan pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasa undang-undang serta mahkamah, apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Fon web kami disampaikan oleh Google. Alamat IP anda kelihatan kepada Google apabila sesuatu halaman memuatkan fonnya.

Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda, melainkan Akta membenarkan atau menghendakinya.

Pemindahan ke luar Malaysia

Penyedia pengehosan laman web, penyedia perlindungan bot dan penyedia fon kami beroperasi di luar Malaysia dan menyimpan data pada pelayan di luar Malaysia. Apabila kami memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia, kami berbuat demikian menurut kehendak pemindahan rentas sempadan di bawah Akta, dan kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan penerima memberikan perlindungan yang setanding dengan perlindungan di bawah undang-undang Malaysia.

Cara kami melindungi data peribadi anda

Kami mengambil langkah praktikal untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, capaian tanpa kebenaran, pengubahan dan pendedahan, dengan mengambil kira sifat data tersebut dan kemudaratan yang boleh berlaku. Langkah ini termasuk mengehadkan capaian kepada mereka yang memerlukannya, menggunakan penyedia perkhidmatan yang bereputasi, dan menyampaikan E-Mall melalui sambungan yang disulitkan.

Tiada sistem yang benar-benar selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi secepat yang praktikal, dan kami akan memberitahu anda tanpa kelewatan yang tidak perlu sekiranya pelanggaran itu berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada anda.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan data peribadi hanya selama ia diperlukan bagi tujuan ia dikumpul, dan lebih lama hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang, contohnya apabila peraturan perakaunan atau cukai menetapkan tempoh penyimpanan minimum bagi rekod transaksi. Alamat e-mel langganan akan dibuang apabila anda berhenti melanggan. Setelah data peribadi tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menjadikannya awanama secara kekal.

Hak anda

Di bawah Akta, anda berhak mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda dan diberitahu cara ia diproses. Membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau lapuk. Menarik balik kebenaran anda terhadap pemprosesan data peribadi anda oleh kami. Mengehadkan pemprosesan, termasuk meminta kami berhenti memproses data anda bagi tujuan pemasaran langsung. Meminta kami memindahkan data peribadi anda terus kepada pengawal data lain, apabila ini boleh dilaksanakan dari segi teknikal dan formatnya serasi. Dan membuat aduan kepada kami, serta kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

Cara melaksanakan hak anda

Hantarkan e-mel kepada hello@universalx.shop bersama permintaan anda. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda sebelum kami bertindak, supaya kami tidak mendedahkan data anda kepada orang lain. Kami akan membalas dalam tempoh yang dikehendaki oleh Akta. Bayaran mungkin dikenakan bagi permintaan akses, sebagaimana yang dibenarkan oleh Akta. Sekiranya kami tidak dapat memenuhi sesuatu permintaan, kami akan memberitahu anda sebabnya.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital, Malaysia, di www.pdp.gov.my.

Kuki dan teknologi serupa

E-Mall hanya menggunakan kuki yang perlu untuk ia berfungsi dan untuk memastikan sesi anda selamat. Pada tarikh notis ini, itu ialah satu token keselamatan tunggal yang ditetapkan oleh platform pengehosan kami.

Kami tidak menggunakan kuki analitik, kuki pengiklanan, atau piksel penjejakan di E-Mall. Sekiranya perkara ini berubah, kami akan mengemas kini notis ini dan meminta kebenaran anda apabila kebenaran diperlukan.

Kanak-kanak

E-Mall ditujukan kepada ahli Universal X, yang merupakan orang dewasa. Ia tidak ditujukan kepada kanak-kanak dan setahu kami, kami tidak mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi semasa akan sentiasa diterbitkan di halaman ini bersama tarikh ia dikemas kini. Apabila sesuatu perubahan itu ketara, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memaklumkannya kepada anda.

Hubungi kami

Universal X Sdn. Bhd. E-mel hello@universalx.shop